0) Отключите программы, которые могут съедать интернет ресурсы: торренты, скачки и.т.д.
1) В операционной системе нажимаем кнопку "Пуск"("Start").
2) Нажимаем кнопку "Выполнить"("Run"), либо, если такой кнопки не видим, выполняем пункт 3 в окне "Найти программы и файлы"("Search programs and files).
3) В открывшемся окне пишем:
cmd
нажимаем Enter на клавиатуре.
4) В открывшемся командном меню вводим нужные команды, дожидаясь их выполнения.
Для долгосрочного тестирования связи(бесконечный пинг, можно увидеть, есть ли потери / увеличение пинга)Quote:
ping uo.uorpg.net -t
Для создания отчета в момент проблемQuote:
tracert uo.uorpg.net
Сравнительный отчет(другой московский провайдер):Quote:
tracert eserver.ru
5) Нажимаем на текст отчета правой кнопкой мыши, жмем "Выделить все"("Select all"), дальше еще раз нажимаем правую кнопку мыши(это операция копирует текст в буфер памяти, аналогично известной функции "copy".
6) Заходим на форум, получаем отчет с помощью клика правой кнопки мыши и выбора варианта "Вставить"("Paste").
7) Отчеты следует выкладывать в этой теме или
отправлять мне в ЛС(если вы не хотите выкладывать на всеобщее обозрение ваш маршрут выхода в интернет).
Жалобы провайдеру посылаются, если предоставлены сделанные в одно время измененные tracert'ы от трех пользователей, у которых обычно обычно проблем нет. Необходимо предоставлять как
tracert uo.uorpg.net
так и
tracert eserver.ru
Также необходимо указывать время проведения тестов.